SEO on Page: ¿Qué es?
A modo recordatorio, SEO son las siglas de Search Engine Optimization. Cuando hablamos de SEO on page hacemos referencia a todas aquellas optimizaciones que se pueden hacer de manera interna en nuestra página web para mejorar el posicionamiento en los buscadores. Es decir, todas aquellas acciones que dependen de nosotros al 100%.
Si bien es cierto que SEO on page es la manera más habitual de denominarlo, es posible que en alguna ocasión también lo veas reflejado como SEO interno o SEO dentro de la página.
Trabajar el SEO interno es útil en dos sentidos:
– Ayudamos a Google a comprender nuestra web para que su rastreo e indexación sea más sencilla.
– Ofrecemos al usuario una buena experiencia y respondemos a su intencionalidad de búsqueda.
Como ves, es esencial trabajar el SEO on page. Si quieres saber cómo hacerlo, a lo largo de este post te hablaremos de los puntos claves que tienes que trabajar para optimizar tu página web de manera interna.
Diferencias entre SEO on page y SEO off page
Antes de seguir hablando del SEO on page es necesario hablar de las diferencias del SEO on page y del SEO off page. Lo primero que debes tener en cuenta es que no son excluyentes, más bien todo lo contrario. Si realmente quieres escalar posiciones en los buscadores deberías trabajar las dos partes.
El SEO off page es aquel que se trabaja fuera de nuestra página web. Al reforzarlo, buscamos que otras webs o redes sociales añadan enlaces hacia nuestra página para que nos ayude a posicionarnos mejor. Mientras tanto, con el SEO on page queremos poder ser indexados fácilmente y que el usuario tenga una buena experiencia dentro de nuestro site.
¿Qué factores de SEO on page tiene en cuenta Google?
Una vez vista la importancia de trabajar el SEO on page vamos a entrar ya en los factores que Google tiene en cuenta para evaluar nuestra página web.
El objetivo que debes tener en mente es que los robots que rastrean nuestra web nos puedan encontrar fácilmente y consigan leer correctamente la información de nuestro site. Google, el buscador más empleado a nivel mundial, es el que nos va marcando los elementos y aspectos relevantes que debemos tener en cuenta para conseguir un mejor posicionamiento orgánico.
Lo primero que tendremos que hacer es comprobar que nuestro sitio esté correctamente indexado. Cuando hablamos de webs indexadas nos referimos a webs que puedan ser encontradas en Internet mediante una búsqueda.
Es importante no confundir indexada y pública. Hablamos de una web pública cuando esta está abierta y los usuarios pueden acceder a ella solo mediante un acceso directo.
Frente a esto, ¿cómo puedes saber si tu web está indexada? Una forma sencilla es realizando una búsqueda en Google con el nombre de tu empresa y URL, ya que es lo mínimo por lo que deberías posicionarte. Si tu web no aparece entre los resultados es que no está correctamente indexada. Es importante revisar esto ya que, si los robots de rastreo o “bots” no consiguen encontrar nuestra web, o no consiguen indexarla, no aparecerá en los resultados de Google y todo nuestro trabajo será en vano.
Si haciendo esta pequeña comprobación tu página web aparece en Google, enhorabuena, ya tienes el primer paso completado. Si, por el contrario, tu web no aparece te explicamos en este post cómo llevar a cabo la indexación de una web.
Una vez verificada la indexación, hay que seguir avanzando en los elementos del SEO on page que debes trabajar, como por ejemplo: Contenido de calidad y que responda a la intención de búsqueda, Arquitectura web, Etiquetas “title” y “description”, Sintaxis de URL, Optimización de imágenes, Velocidad de carga entre otros…
Instagram web ¿cómo usar Instagram desde el ordenador?
Ya sea a través de publicaciones en el muro, Stories o Instagram Reels, Instagram se ha hecho un hueco en el día a día de los marketers.
Si sueles trabajar desde el ordenador, quizás te resulte más útil usar Instagram web, pero puede que no tengas muy claro cómo hacerlo o si puedes hacer las mismas cosas que desde la versión móvil. Por eso, en este artículo te explicamos los secretos de Instagram web.
Instagram web y app: parecidos y diferencias
Instagram se lanzó en octubre de 2010, disponía únicamente de una versión para móviles. Era una red social que estaba pensada para retratar tu vida diaria, aplicar diferentes filtros a las fotos y subirlas, por lo que seguramente sus creadores pensaron que no tenía demasiado sentido crear una versión web.
Esto cambió en noviembre de 2012, cuando se lanzó el dominio instagram.com y se permitió que cualquier persona pudiera ver los feed de los usuarios desde el ordenador. Sin embargo, esta versión tenía muchas limitaciones: no se podía usar la barra de búsquedas ni ver un feed de publicaciones de varios usuarios.
Poco a poco, la versión web se fue enriqueciendo con nuevas funcionalidades, aunque siempre se había mantenido en un segundo plano con respecto a la aplicación. A día de hoy, todo esto ha cambiado y, ¡por fin!, puedes subir contenidos y crear posts desde Instagram web.
¿Sabes qué se puede hacer en Instagram web?
• Iniciar sesión con tu cuenta de usuario habitual de Instagram y ver tu feed de noticias, Stories y notificaciones.
• Interactuar con las publicaciones y Stories de otros usuarios.
• Publicar en Instagram vídeos e imágenes desde la misma versión web (desde noviembre de 2021).
• Pausar los vídeos. Esta funcionalidad solo está presente en la versión web; en el móvil, cuando tocamos sobre un vídeo, lo único que podemos hacer es activar o detener el sonido.
• Enviar mensajes directos (desde principios de 2020).
• Ver emisiones en directo. Durante mucho tiempo, esta función fue exclusiva de la versión móvil de Instagram. Pero desde el mes pasado, los usuarios de Instagram web ya pueden ver los directos desde su ordenador. De hecho, muchos usuarios prefieren esta opción, ya que lógicamente los vídeos se pueden ver con más tamaño y además los comentarios salen en un lateral del vídeo, en lugar de superpuestos.
• Cuando estás muy agobiado, necesitas desconectar y quieres dar de baja una temporada tu cuenta, pero sin eliminarla, esto se puede hacer desde la versión web. Desactivarás temporalmente tu cuenta y se activará automáticamente cuando vuelvas a acceder con tu acceso y contraseña.
Qué no se puede hacer en Instagram web
• Usar Instagram Shopping. Instagram web no es compatible con Shopping, por lo que las imágenes con productos etiquetados aparecen sin estas etiquetas.
• Postear en Reels. Es la novedad más potente de Instagram para hacer la competencia a TikTok y ahora mismo es donde más interacciones hay dentro de la app. Por eso interesa que se active pronto esta opción.
Sponsored Mensaje de LinkedIn
Si utilizas LinkedIn habitualmente, seguro que te has encontrado alguna vez con LinkedIn Ads en tu bandeja de entrada. Este formato, llamado Sponsored Messaging, permite establecer un contacto directo con los clientes potenciales aprovechando una de sus maneras favoritas de relacionarse con las empresas.
Para las marcas, Sponsored Messaging de LinkedIn es una gran opción para generar interacción, leads y conversiones. Te explicamos todos los secretos para llegar a tu target vía mensaje.
¿Qué es Sponsored Messaging de LinkedIn?
Sponsored Messaging de LinkedIn es un tipo de LinkedIn Ads en el que los anuncios llegan directamente a la bandeja de entrada de los usuarios en forma de mensajes directos. Este tipo de anuncios se presenta en dos formatos: anuncios por mensaje y anuncios en conversación.
Anuncios por mensaje
Los anuncios por mensaje de Linkedin Ads se centran en enviar mensajes directos a posibles clientes para conseguir que realicen una acción determinada. Se entregan únicamente cuando el destinatario está activo en LinkedIn e incluyen un mensaje segmentado con un solo botón de llamada a la acción.
Según LinkedIn, este formato genera más interacciones y respuestas que el email marketing tradicional y su tasa de apertura es del 50%.
Para lanzar una campaña de anuncios por mensaje en LinkedIn Ads, sigue estos pasos:
Elige el objetivo que mejor se adapte a tus necesidades. Los objetivos de LinkedIn Ads están divididos en tres grandes categorías: conocimiento de la marca, percepción y conversión.
Configura el remitente y redacta el asunto y el mensaje. Es recomendable empezar explicando claramente quién eres y cuál es el objetivo de tu mensaje, ya que esto facilita la interacción. Utiliza los campos personalizables (como el nombre y los apellidos) para adaptar el mensaje a cada usuario e intenta no exceder los 500 caracteres.
Mide y optimiza los resultados. Puedes consultar los datos de tu campaña directamente desde el Administrador de campañas.
Anuncios en conversación
Los anuncios en conversación de LinkedIn Ads tienen como objetivo iniciar conversaciones de calidad dentro de una experiencia personalizable. Puedes compartir diferentes ofertas y tipos de contenido en un solo mensaje para despertar el interés de tus posibles clientes. Por ejemplo, puedes enviarles a diferentes landing page o a un formulario de generación de leads. LinkedIn dispone de varias plantillas personalizables para ayudarte a redactar estos mensajes.
Para lanzar una campaña de anuncios en conversación, sigue estos pasos:
Elige el objetivo de la campaña según tus necesidades (como vimos en el apartado anterior).
Redacta el texto para iniciar la conversación según el objetivo que busques. Por ejemplo, si quieres aumentar la percepción de la marca, puedes contar un caso de éxito u ofrecer una demostración de tus productos. En cambio, si lo que buscas es aumentar los leads, puedes invitar al destinatario a un evento o un webinar, o animarle a rellenar un formulario a cambio de descargar un contenido. Consulta la información sobre los resultados en el Administrador de campañas y aprovéchala para optimizar tus anuncios y tu segmentación.
<strong>Marketing por SMS: aumente las conversiones y recupere el abandono</strong>
No faltan las conversaciones sobre el marketing por correo electrónico, que es una forma eficaz de comunicarse con los clientes. Pero no es necesariamente el medio de comunicación más eficaz. Para algunos aspectos de su negocio, los SMS son una opción mucho mejor. En esta publicación, examinaremos qué es el marketing por SMS y las circunstancias en las que brilla.
¿Qué es el marketing por SMS?
SMS significa servicio de mensajes cortos, aunque probablemente lo conozca mejor por su nombre coloquial: mensajes de texto. Los SMS se inventaron para que amigos y conocidos pudieran enviarse mensajes rápidos y fáciles de digerir entre sí. Estos mensajes más cortos son más convenientes que el correo electrónico u otras formas de comunicación porque su pequeño tamaño y la integración del teléfono significa que se pueden abrir y leer rápidamente. El marketing por SMS es el acto de enviar mensajes de texto a los clientes con fines de marketing. Cuando se hace correctamente, puede ser una herramienta muy eficaz.
El marketing por SMS es más eficaz que el marketing por correo electrónico
El uso del marketing por SMS se está disparando por una sencilla razón: puede ser más eficaz que el marketing por correo electrónico. La efectividad depende de la métrica que esté discutiendo, así que echemos un vistazo a algunas estadísticas importantes sobre los SMS y su uso como herramienta de marketing .
Las tasas de apertura de SMS son del 98%
Mencionamos lo fácil que era leer y digerir los mensajes SMS en la introducción. La realidad de esto queda perfectamente ilustrada por las tasas de apertura de los SMS en comparación con el correo electrónico. Si bien se abre un enorme 98% de los mensajes SMS , solo el 20% de los correos electrónicos lo están.
Las tasas de interacción por SMS son casi del 15%
Hay muchas formas de medir el compromiso. Quizás el más útil es el índice de clics. Casi el 15% de los mensajes SMS solicitan un clic. Por el contrario, una tasa del 2,5% aproximadamente se considera buena para una campaña de correo electrónico.
Las tasas de conversión de SMS superan el 2%
En 2020, la tasa de conversión media de una campaña de SMS fue del 2,13% . Eso hace que la tasa de conversión de SMS sea casi tan alta como la tasa de clics para el correo electrónico.
Lo que no te dicen: el marketing por SMS resuelve una necesidad específica
Hubo un tiempo en que los especialistas en marketing de correos electrónicos lanzaban correos electrónicos indiscriminadamente y, ciertamente, no los solicitaban. Esto llevó al aumento de los filtros de correo no deseado y a un ajuste de cuentas en toda la industria sobre cómo se llevaba a cabo el marketing por correo electrónico. Existen estrategias similares que rigen la forma más eficaz de utilizar el marketing por SMS. Los mensajes de texto son más efectivos para comunicaciones breves de estilo recordatorio.
Recordatorios de citas
Este puede ser el primer uso de SMS por parte de las empresas. Un recordatorio rápido sobre una próxima reunión o cita seguramente será leído y casi no le quita tiempo al destinatario.
Solicitudes de comentarios
Ya sea que esté implementando una nueva función o simplemente solicitando comentarios generales de clientes valiosos, las altas tasas de apertura y clics de los SMS lo convierten en una forma valiosa de hacerlo.
Promoción especial
Como medio de suscripción voluntaria, ciertamente hay casos de uso que los clientes esperan obtener de los mensajes SMS que les envía. Una encuesta mostró que al 70% de los consumidores les gustaría recibir cupones móviles a través de SMS . Por lo tanto, informar a sus clientes sobre promociones especiales es el tipo exacto de comunicación que esperan.
Anuncios de funciones
Transmitir su propuesta de valor a los clientes es una parte importante para reducir la rotación. Una de las mejores formas de hacerlo es informar a sus clientes sobre las nuevas funciones que agregan valor a su producto. La alta tasa de apertura de la mensajería SMS hará que su propuesta de valor esté frente a tantos ojos como sea posible.
Abandono del carrito
Todo el mundo en las ventas digitales conoce el dolor de los carritos abandonados. Cada año, las empresas dejan mucho dinero sobre la mesa que no realizan el seguimiento de los carros abandonados. Los SMS son una excelente manera de recordarles a los clientes que querían comprar su producto.
Notificaciones de fallas de pago
Los pagos fallidos son una causa común y frustrante de abandono. Afortunadamente, estos suelen ser clientes que no han tomado una decisión consciente de abandonar, por lo que pueden recuperarse comunicándose. ProfitWell Retain enviará automáticamente un mensaje SMS a los clientes si su pago falla, lo que les permitirá corregir el problema y evitar pérdidas.
Por qué el marketing por SMS es una estrategia de retención subestimada
Hasta el 40% del abandono en el que incurren las empresas SaaS es involuntario. Los clientes que se olvidan de actualizar las tarjetas después de que han expirado, o cuyo pago falla por una razón u otra son bastante fáciles de ahorrar, pero usted debe ser proactivo al respecto. La mensajería rápida de estilo recordatorio de SMS lo convierte en una plataforma ideal para llevar a cabo su estrategia de retención .
Comunicación directa personalizada
Una de las lecciones que se deriva del marketing por correo electrónico es que las personas odian que las traten como un número. La personalización obtiene mejores respuestas. Los mensajes de texto generalmente se ven como una forma más personal de comunicación, por lo que son ideales para esto.
Envía alertas para evitar fallas en los pagos
Puede enviar un mensaje para recordarle a un cliente que la tarjeta que tiene registrada está a punto de caducar. Puede enviar otro después de que no se haya realizado el pago para recordarles que deben tomar medidas para guardar su cuenta.
Enviar recordatorios de renovación de suscripción
Incluso si la tarjeta no va a caducar, puede ayudar a garantizar que el dinero para cubrir los fondos esté en la cuenta recordando a los clientes cuándo se cargará a su cuenta varios días antes de que suceda.
El proceso automatizado ahorra tiempo y mano de obra
Con herramientas como ProfitWell Retain, gran parte de este proceso se puede automatizar, por lo que trabajará para retener a los clientes sin quitarle tiempo a su ajetreado día.
Cómo crear una campaña de marketing por SMS eficaz
El uso de SMS como estrategia de marketing de retención requiere un enfoque múltiple. Hay más de una forma de evitar que un cliente se agite, y querrá emplear las opciones que funcionen mejor para una situación determinada. Para hacer eso, necesita saber cuáles son sus opciones. A continuación, se muestran algunas formas comunes en que se usa la mensajería SMS para reducir la deserción.
Realice un seguimiento de las cohortes de clientes para involucrar a los usuarios de manera proactiva
Los clientes que se comportan de manera similar funcionan bien como apoderados entre sí. Si los clientes que abandonan comparten muchas características, entonces las cohortes que aún no lo han hecho pueden correr el riesgo de hacerlo. Comunicarse con ellos puede ayudar a evitar que eso suceda. ProfitWell Metrics puede ayudarlo a determinar sus cohortes de clientes.
Identifique los puntos de abandono del compromiso para desarrollar su estrategia de SMS
Mediante el uso de una herramienta como ProfitWell Metrics, puede detectar cuándo los clientes han caído a un nivel de participación que puede indicar que se retirarán pronto. Un mensaje SMS puede ayudarlos a volver a involucrarlos con su producto.
Conéctese con los clientes con mensajería localizada
La hora a la que envía los mensajes, e incluso el idioma que usa, depende del lugar del mundo en el que se encuentre el cliente. Al localizar sus mensajes, tiene más posibilidades de que sean leídos y respondidos. ProfitWell Retener también se encarga de esto por usted.
Envíe mensajes de reclamación antes de que falle un pago Los mensajes de reclamación son para informar a los clientes sobre el estado de su cuenta. Si una tarjeta está vencida o un pago falló, los mensajes de reclamación le informan al cliente para que pueda solucionar el problema. ProfitWell Retain envía estos mensajes en su nombre automáticamente.
Cómo construir la campaña de marketing de moda perfecta
La industria de la moda es despiadada. Es un mundo de perros que comen perros con tendencias que van y vienen rápidamente de una temporada a otra. Como experto en marketing de moda, debe estar bien preparado y a la vanguardia en términos de su marca y marketing si desea tener alguna posibilidad de supervivencia. Esto se aplica a las marcas ya establecidas, así como a las nuevas empresas emergentes. El hecho de que hayas creado un nombre para tu marca de moda no significa que el trabajo duro haya terminado. De hecho, cada campaña que lance en el futuro será supervisada y examinada aún más de cerca, por lo que nunca podrá apartar la vista del premio si quiere tener y seguir siendo exitoso.
Es una industria apasionante y que viene con muchos desafíos debido a su alto nivel de competitividad. Una de las mejores formas de competir en esta industria acelerada es con una gran campaña de marketing de moda.
Sitio web
Lo primero es lo primero, ¡necesitas un sitio web y uno bastante bueno en eso! El comercio electrónico en la industria de la moda es enorme. De hecho, con un valor de mercado global de $ 759.5 mil millones en 2021 , la ropa, los accesorios y el calzado son el sector de comercio electrónico número uno en el mundo. ¡Y se espera que esta cifra crezca a + $ 1.0 billón para 2025!
Excelentes imágenes y marca
Tener excelentes imágenes es necesario para la mayoría de las empresas cuando se trata de vender sus productos y servicios en línea. Sin embargo, para la ropa, es especialmente importante si desea que sus clientes tengan una buena idea de cómo podrían verse en su producto. Pagar por un estudio, modelos, peluquería, maquillaje y un fotógrafo profesional puede parecer exagerado para una nueva marca con un presupuesto limitado, pero si el resultado es un aumento de las ventas y menos devoluciones, el gasto sin duda valdrá la pena.
Presencia móvil
Con 3.500 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo y el tiempo promedio que pasamos diariamente en nuestros dispositivos móviles aumenta a 3 horas y 43 minutos al día, tener una aplicación o al menos un sitio web móvil bien optimizado es una parte imprescindible de sus campañas de marketing de moda. . Un sitio web optimizado para dispositivos móviles cambia el tamaño del contenido en consecuencia según la pantalla desde la que se está viendo. Sin esta funcionalidad, es probable que cualquier cliente potencial que llegue a su sitio mientras navega en su dispositivo móvil se desanime de inmediato y vaya en busca de un competidor.
Redes sociales
Como marca de moda, tener una fuerte presencia en las redes sociales es imprescindible. Estas plataformas son completamente gratuitas para registrarse y le permiten crear seguidores, conectarse con su audiencia y mejorar su relación con ellos.
Influenciadores
Siguiendo con las redes sociales, si desea obtener el mayor éxito de sus campañas en las redes sociales, siempre vale la pena incorporar algunos influencers. Si no está familiarizado con el término “influencer”, entonces, en primer lugar, ¿dónde ha estado? Pero para responder a su pregunta, los influencers son personas dentro de su industria que tienen un gran número de seguidores en las redes sociales y son genuinamente buenos para influir en sus seguidores, de ahí el término. Cuando hablan, otros escuchan. Lo que hacen, otros lo copian. Por lo tanto, lograr que hablen sobre su marca y la usen es una excelente manera de despertar el interés de su público objetivo, aumentar sus seguidores y, en última instancia, vender su ropa.
Marketing por correo electrónico
Una parte clave de su campaña de marketing de moda debe ser sus correos electrónicos. Y cuando digo correos electrónicos, no me refiero solo al correo electrónico promocional ocasional que se envía a toda su base de datos. Su marketing por correo electrónico debe tener una estrategia propia y requiere un pensamiento y una planificación exhaustivos si desea hacerlo bien.
Comentarios de clientes Si un consumidor acaba de encontrar su marca por primera vez, podría dudar en comprar a menos que pueda encontrar algunas reseñas reales de otros clientes. Brinde a su audiencia la confianza que necesita al tener los comentarios de los clientes fácilmente accesibles en su sitio web.
WhatsApp Business: qué es y cómo crear una cuenta
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas, razón por la cual la empresa ha lanzado WhatsApp Business. Esta aplicación se puede descargar de forma totalmente gratuita y está diseñada como un método de comunicación entre las empresas y sus clientes. Además, esta aplicación se ha convertido en una herramienta de marketing muy útil .
¿Qué es WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una aplicación gratuita, separada de la aplicación original de WhatsApp que puede usar para comunicarse con familiares, amigos, etc. Está diseñada para que las empresas se comuniquen con los clientes.
Una de las ventajas de esta aplicación es que se puede usar en el mismo dispositivo que su otra cuenta normal de WhatsApp, incluso si cada aplicación tiene un número de teléfono asociado diferente. Además, se puede usar tanto un número de teléfono fijo como un número de teléfono celular, por lo que WhatsApp Business se puede vincular al número que ya sirve como su contacto.
Otra cosa que es bueno saber es que WhatsApp Business es compatible con WhatsApp Web y está disponible para Android e iOS.
Por qué debería usar WhatsApp Business
Hay muchas razones por las que una empresa debería tener una cuenta de WhatsApp Business.
- Le permite compartir información comercial con los clientes. A través de esta aplicación, puede compartir datos que sus clientes encuentren útiles, como su ubicación, dirección de correo electrónico, horario comercial, etc.
- Puede optimizar el servicio al cliente. Los clientes pueden obtener una respuesta rápida, ya que es posible crear y enviar una con un solo clic. También es posible automatizar una respuesta ausente o un mensaje de saludo. Este tipo de mensajes son muy útiles cuando un cliente se comunica con su empresa fuera del horario de oficina. De esta forma, el cliente es consciente de que recibirá una respuesta en unas horas o el siguiente día hábil.
- Puede proporcionar un servicio al cliente muy eficaz y rápido. Los clientes valoran cada vez más recibir una respuesta de una empresa de forma rápida y personalizada, que es algo que permite WhatsApp Business. Si un cliente se comunica con una empresa durante el horario comercial, lo más probable es que la respuesta llegue en minutos.
- Puede enviar archivos fácilmente. WhatsApp Business te permite subir una lista de productos para que los clientes puedan consultarla en cualquier momento. También es posible enviar archivos a través de la aplicación.
En definitiva, WhatsApp Business acerca a los clientes a su empresa y les permite hacer preguntas y resolver incidencias, algo que cada vez se valora más. La empresa, por su parte, puede manejar el servicio al cliente de una manera mucho más eficiente.
Cómo configurar WhatsApp Business paso a paso
Configurar WhatsApp Business es muy simple si sigue los pasos a continuación.
- Descarga y abre la aplicación WhatsApp Business. Se puede descargar de forma totalmente gratuita desde Google Play Store o Apple App Store.
- Revise las Condiciones de servicio. Deberá leer los Términos de servicio de WhatsApp Business para instalar la aplicación correctamente. Luego toque “aceptar y continuar”, lo que indica que está aceptando todas las condiciones y continúa con la instalación y el registro.
- Para proceder con el registro debes seleccionar el país donde se encuentra tu empresa. También deberá ingresar su número de teléfono para recibir un código de 6 dígitos por SMS o llamada telefónica. Deberá ingresar este código para completar el registro.
- Autoriza el acceso a tus contactos y fotos. Puede agregar contactos a la aplicación WhatsApp Business desde la misma libreta de direcciones en su dispositivo móvil. Para hacer esto, la aplicación necesita su permiso para acceder a esa información. Lo mismo ocurre con fotos, videos u otros archivos.
- Crea una cuenta. Deberá ingresar el nombre de su empresa y la categoría a la que pertenece. También debe elegir una imagen de perfil, que podría ser su logotipo u otra cosa que le permita a la gente saber instantáneamente a qué empresa pertenece la cuenta.
- Crea un perfil de empresa. El último paso es ir a ‘Explorar’ y luego a ‘Perfil de la empresa’ y agregar toda la información que pueda ser relevante para sus clientes, como su dirección y horario.
Una vez hecho todo esto, puede iniciar una conversación o responder una consulta. Simplemente seleccione un contacto y envíe un mensaje de texto.
Se recomienda asociar su cuenta de WhatsApp Business con un número de teléfono profesional, que puede ser un teléfono celular o fijo, ya que los clientes pueden usarlo para realizar llamadas de texto. Otra razón por la que esta es una buena idea es porque los clientes pueden enviar mensajes en cualquier momento en cualquier día de la semana, incluso fuera del horario laboral.
También es muy importante brindar información sobre la empresa, como el horario de atención, la ubicación, el sitio web y quizás una breve descripción de su negocio. Básicamente, responder a las preguntas más frecuentes para reducir la cantidad de consultas que recibe. También recomendamos hacer uso de saludos automáticos, ausencias y mensajes de respuesta rápida.
Considerando la popularidad de WhatsApp, WhatsApp Business puede ser uno de los mejores canales de comunicación entre una empresa y sus clientes. Además, es gratis, compatible con Android e iOS, e incluso puedes usar la versión de escritorio.
¿En realidad es tan importante la visibilidad en internet?
La visibilidad online es que tu público objetivo te vea en Internet. Sepa que existes, te encuentre y descubra lo que ofreces. Es decir, la predisposición que tiene un sitio web de ser encontrado por las personas adecuadas.
En cambio, presencia online (o presencia web) es el simple hecho de estar en Internet: tener una web, blog, ecommerce o cuentas en redes sociales. Como ves, aquí no hablamos de que nuestro target pueda encontrarnos.
La gran mayoría de las empresas ya cuentan con presencia online: todas, o casi todas las marcas tienen un sitio web, un blog o una tienda online. El boom online ocurrió hace tiempo: no estar en Internet, significaba no existir. Entonces se empezaron a crear webs como churros. Primer paso conseguido.
Sin embargo, muchas de estas empresas, a día de hoy, no tienen buena visibilidad online: están en Internet por estar. Y esto, señores, no sirve absolutamente de nada. Pasamos al segundo paso: si no tienes visibilidad online, no existes.
Piénsalo un momento: ¿de qué te sirve tener una web si no te llegan las visitas? ¿Si cuando tu público objetivo busca tus servicios, tu web aparece en la página 17 de Google? ¿Si no tienes una comunidad activa en las redes sociales? Te contestamos: De nada.
El 95% de tus clientes potenciales se encuentran en Internet. No pienses que, por el simple hecho de estar en Internet, te van a llover clientes. Si quieres llegar a ellos (o mejor aún, que ellos lleguen a ti), necesitas tener una buena visibilidad online. Tu marca tiene que ser fácil de encontrar.
Una marca con buena visibilidad online tiene muchas más posibilidades de conseguir clientes. Eso sí, siempre que la web esté optimizada para cerrar ventas. La visibilidad online te traerá muchas visitas potenciales a tu web. Una vez allí, es trabajo tener una web bien diseñada para poder convertir estas visitas en clientes.
En INSComputer somos expertos en el desarrollo de estrategias que necesitas para que tu marca consiga la visibilidad en internet que tanto necesitas…
¿Por qué usar las redes sociales para mi marca?
No importa si tu marca es una pequeña tienda local o una gran empresa nacional porque, en la actualidad, si no aparece en Internet, entonces no existe, por más fuerte que suene. Por ello, te presentamos algunas razones por las que deberías usar las redes sociales en tu empresa y así sacarle el mayor provecho posible.
Estas plataformas son una pieza esencial de estrategia de marketing empresarial porque no sólo te permiten conectarte con tus clientes, sino que, además, con ellas puedes aumentar el reconocimiento de tu marca y, con ello, atraer a tus clientes potenciales, lo que se traduce en un incremento en tus ventas.
Humaniza tu marca: La primera de las razones para usar redes sociales en tu empresa es un asunto de lógica, porque con la mitad de la población mundial utilizándolas, son un lugar seguro para llegar a nuevos clientes altamente específicos. De hecho, el 60% de los usuarios de Instagram han asegurado que descubren nuevos productos con la aplicación.
Incremento de ventas: Con el correcto uso, unas de las más importantes razones para usar redes sociales en tu empresa es que aumentarás considerablemente el tráfico a tu web. Esto lo logras compartiendo un excelente contenido de tu blog.
Comunicación con tus clientes: Otra de las razones para usar redes sociales en tu empresa es la gestión de la reputación, porque ya tus clientes están hablando de ti en las redes sociales, por lo que, si tú o tu marca están comprometidos, puedes sacarle mucho provecho a el boca a boca.
Medio publicitario: Los anuncios sociales ofrecen potentes opciones de orientación para que pueda llegar al público adecuado y aprovechar al máximo tu presupuesto. Los expertos en marketing han adoptado esto y este año se estimó gastar el doble en anuncios de Facebook que en publicidad en periódicos.
No lo dudes más, usar las redes sociales para impulsar tu marca es clave, y si deseas hacerlo de manera profesional, no dudes en contactarnos para realizar con éxito esta tarea.
¿Cómo conseguir más clientes ante el COVID-19?
Sabemos que la situación actual nos ha afectado a todos a nivel mundial. Pero igual tenemos que seguir adelante y reinventarnos.
Sabemos que la situación actual nos ha afectado a todos a nivel mundial. Pero igual tenemos que seguir adelante y reinventarnos.
Si tienes un emprendimiento, un negocio, local, empresa, organización; no importa el tamaño… Te ofrecemos varias herramientas en lo que somos muy buenos para que logres conseguir muchos clientes y así mantener e incrementar tus ventas.
¿Cuáles son?
1. Lo primero y muy importante, sino cuentas con una página web, es un error grave, eso es hoy en día imprescindible. Un sitio web, es tu oficina en Internet las 24 horas del día y sin límites de fronteras. Llega a más lugares. Una página web nosotros te la hacemos desde $65.
2. Date a conocer en redes sociales, porque es muy importante que tengas presencia y visibilidad es las redes sociales, muy simple, si estás leyendo esto es porque estas en este momento en Instgram, Facebook o Linkedin; por nombrarte 3 redes no más. Entonces así como tú las usas, hay millones, pero millones de usuarios usándola, viendo y buscando información las 24 horas del día, en cualquier momentico que tengan libre. Tu marca o emprendimiento debe estar presente en las redes sociales, debes aprovechar este excelente recurso. Necesitas alguien que te gestione las redes sociales, un community manager y nosotros ofrecemos ese servicio, desde $50 por mes.
3. Invierte en publicidad, el empleo de la publicidad online es un arma muy poderosa para POTENCIAR tus ventas, aumentar las ganancias y generar engagement. Escríbenos tenemos excelentes estrategias y campañas efectivas.
Enfócate en Retener a tu Audiencia, esto es lo que hará crecer a tu compañía
Si logras retener a tu audiencia, esto no es más que saber retener a tus clientes. Si logras fidelizar a los clientes, las ganancias de tu empresa serán como la noche sigue al día.
Los mejores clientes que siempre están contigo y permanecen contigo, son los que menos cuestan dinero servirles y por lo general están dispuestos a pagar más que otros clientes, y lo más importante indirectamente son publicidad gratis, porque actúan como difusores o divulgadores de tu empresa, recomendándote de boca en boca.
Las redes sociales son el espacio ideal para que las compañías o negocios encuentren y conquisten a sus públicos – objetivo.
Nosotros podemos ayudarte a conseguir ese enfoque y ayudarte a retener a tus clientes. Contáctanos!